Via sa Direction de la qualité et son Système de Management de la Qualité, Open a su développer des process et des méthodes définissant un cadre rigoureux à tous ses projets et notamment ses projets de gestion du patrimoine applicatif. 

L’offre de gestion du patrimoine applicatif d’Open est industrielle et s’enrichit projet après projet en capitalisant sur l’expérience et le savoir-faire acquis, notamment au travers :

  • D'une méthodologie de pilotage dédiée, de retours d’expérience, de process de production

Le « Référentiel des Méthodes de Production » (RMP), assure la qualité de nos process de production logicielle. Le RMP, ainsi que toute la politique Qualité d’Open, a pour objectif majeur la satisfaction de nos clients, l’amélioration de la qualité de service et la réduction des coûts.

  • Des outils performants

L’outillage mis en place par Open permet d’organiser et contrôler l’ensemble d’un projet de gestion du patrimoine applicatif. Cet outillage est sans cesse amélioré et fait partie de notre offre globale de gestion du patrimoine applicatif. Il apporte des fonctionnalités élaborées de pilotage, de reporting, de capitalisation et de maintien de la connaissance.

Open dispose d’une usine de production à Lille dédiée aux activités de gestion du patrimoine applicatif et de support.

Confier vos prestations au Centre de Services d'Open, c'est avant tout bénéficier d'engagements de résultats et d'équipes aux compétences pointues. L'excellence technologique des collaborateurs d'Open couvre aussi bien les environnements de Nouvelles Technologies (.Net, Java), le grand système (Mainframe, AS 400) et le Client Serveur.

Le Centre de Services dédié à l'Application Management est reconnu par ses nombreux clients pour la forte valeur ajoutée de ses collaborateurs dans les projets et missions confiés.

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Contact
Eric POUYET
Directeur du Centre de Services
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