Inscrit dans un Dispositif de Production Industriel unique, le Centre de Services dédié à l’Infrastructure Management d’Open répond aux impératifs de qualité et de sécurité de ses clients.

La satisfaction client et les services délivrés aux utilisateurs sont au cœur des préoccupations de notre Centre de Services. Grâce à l’engagement de nos équipes et aux expertises pointues, nous proposons à nos clients un vivier de compétences fortes en support applicatif, conduite applicative, gestion des changements, maintien en condition opérationnelle et infrastructures hybrides (cloud et datacenter). 

Inscrite dans un monde digital, l’infrastructure est amenée à conduire des changements profonds. Avec la cloudification des infrastructures, les métiers de nos clients s’enrichissent et de nouveaux usages émergent. Consciente de la nécessité de raccourcir les cycles de production et d’optimiser le « Time to Market », Open accompagne ses clients dans cette dynamique. 

L’innovation au service de la compétitivité 

Notre Centre de Services dédié à l’Infrastructure Management réunit sur son site, à Tours,  des savoir-faire pointus pour une meilleure mutualisation de l’ensemble des prestations. Expertise, outillage, process et procédures sont mis au service de votre transformation digitale et de votre compétitivité. 

 

Des applications sur tout support et toujours plus proches des utilisateurs 

L’innovation s’inscrit pleinement dans notre façon de concevoir les produits. En plaçant l’utilisateur au cœur de nos réflexions, nous mettons en œuvre les technologies et les concepts d’architecture pour répondre au mieux aux attentes et à l’utilisabilité du service. 

Un support dédié Users & Apps 

La satisfaction client est une priorité pour Open. Pour y répondre, nous pouvons compter sur l’engagement de nos équipes en termes de respect des délais et de qualité de service pour assurer la disponibilité des outils de nos clients avec la prise en compte de leurs usages digitaux.

Le Centre de Services dédié à l'Infrastructure Management accueille ainsi les projets de ses clients dans les meilleures conditions, en s’appuyant sur des infrastructures techniques performantes, et sur un savoir-faire et des compétences reconnues. 

Le Centre de Services de Tours met l’accent sur la sécurité. Open garantit la protection des infrastructures et des données stockées et assure une résilience des services proposés avec un deuxième site où l'ensemble des compétences sont actives.

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Contact
Fabrice CROCHET
Directeur du Centre de Services Infrastructures
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