[{"command":"settings","settings":{"pluralDelimiter":"\u0003","suppressDeprecationErrors":true,"ajaxPageState":{"libraries":"eJzLL0jNi0_KyU_Ojs_NT0nM0c8HCuiCBXTBAro5mUlFiUWVAFJtD_4","theme":"open_theme","theme_token":null},"ajaxTrustedUrl":[],"openModal":{"titleId":"opn-modal-title"},"user":{"uid":0,"permissionsHash":"4ce75e09bb32af0d486cf6a9146d7d94d64135625abbb351edff805078a47c67"}},"merge":true},{"command":"add_css","data":[{"rel":"stylesheet","media":"all","href":"\/sites\/default\/files\/css\/css_upqMR8pm6B1YoMWhN5WMzAfrAkOt_tj9xnGv76nl4Ps.css?delta=0\u0026language=fr\u0026theme=open_theme\u0026include=eJxLzi9K1U8pKi1IzNFLzEqs0ElGEkjJTMzJTwcA8A8NXQ"},{"rel":"stylesheet","media":"all","href":"\/sites\/default\/files\/css\/css__CwdRQc2BoGzOkUac0LXHykTRUXXFCQrIg4pyCkR5Zc.css?delta=1\u0026language=fr\u0026theme=open_theme\u0026include=eJxLzi9K1U8pKi1IzNFLzEqs0ElGEkjJTMzJTwcA8A8NXQ"}]},{"command":"add_js","selector":"body","data":[{"src":"\/sites\/default\/files\/js\/js_rAMus9XbdssolZiLHY8M1KsiysZOp7sW8k2zt9ECOnA.js?scope=footer\u0026delta=0\u0026language=fr\u0026theme=open_theme\u0026include=eJzLL0jNi0_KyU_Ojs_NT0nM0c8HCuiCBXTBAro5mUlFiUWVAFJtD_4"}]},{"command":"openDialog","selector":"#drupal-modal","settings":null,"data":"\n\n\u003Csection class=\u0022opn-modal\u0022\u003E\n  \u003Cdiv class=\u0022opn-modal__content\u0022\u003E\n          \n\n\n\n\n\n  \u003Ch2\n     id=\u0022opn-modal-title\u0022     class=\u0022visually-hidden opn-title opn-title--h2\u0022\n      \u003E\n    Vim\u00e9o \/\/ Valorisez vos donn\u00e9es pour pivoter vers de nouveaux business model\n  \u003C\/h2\u003E\n              \n\n  \u003Cdiv class=\u0022opn-paragraph-img\u0022\u003E\n    \n\n\n\n\n\n\n  \n\n\n      \u003Cdiv class=\u0022opn-video opn-video__vimeo-player vimeo_player\u0022\n         videoID=\u0022896581501\u0022\n         height=\u0022100%\u0022\n         width=\u0022100%\u0022\n    \u003E\u003C\/div\u003E\n  \n\n          \n  \u003Cdetails class=\u0022opn-details\u0022\u003E\n    \u003Csummary class=\u0022opn-details__summary\u0022 tabindex=\u00220\u0022\u003ELire la transcription\u003C\/summary\u003E\n    \u003Cp\u003EBonjour, je suis St\u00e9phane Messica, CEO de Kynapse, et je vous pr\u00e9sente Oriane et John avec qui je vais discuter ce matin pour vous raconter une exp\u00e9rience qu\u0027on est en train de vivre \u00e0 l\u0027AFP. Donc, John, qui est le directeur du projet Plateforme Hub de l\u0027AFP, qui est manager chez Kynapse et qui bosse sur le sujet de transformation de l\u2019 AFP. Avant de commencer, John, j\u0027ai une petite question pour toi. Est-ce que je crois que tout le monde dans la salle conna\u00eet l\u0027AFP ? C\u0027est rare, parce que j\u0027ai un client aussi unanime. Tout le monde conna\u00eet l\u0027AFP, mais je ne suis pas s\u00fbr que tout le monde connaisse bien le business model de l\u0027AFP et comment vous fonctionnez. Bah, on est une agence de presse internationale. C\u0027est bon ? Voil\u00e0, agence de presse internationale. Il n\u0027y a que toi comme nous. Il y a nous, Reuters, et Associated Press, et on est plus dans le march\u00e9 media traditionnel. On est sur les abonnements, les abonnements fil texte, fil photo, plus. Donc, vous envoyez des fils soit de texte, soit de photos, soit de vid\u00e9o en continu \u00e0 vos clients ? Oui, tous les jours, 24h sur 24. Aujourd\u0027hui, c\u0027est fil satellitaire. Le plus, c\u0027est satellitaire, mais des fois il y a des clients FP, et donc les clients payent des abonnements aujourd\u0027hui pour faire \u00e7a. Et des clients, c\u0027est qui ? Bah, c\u0027est des m\u00e9dias, c\u0027est des m\u00e9dias un peu partout, c\u0027est des broadcasters, c\u0027est des journaux, c\u0027est des radios, c\u0027est des grands groupes. OK, c\u0027est des MC, \u00e7a peut \u00eatre Le Monde, Singapore Press Holdings, et donc, ma deuxi\u00e8me question, c\u0027est pourquoi vous avez senti, c\u0027est quel a \u00e9t\u00e9 le constat qui vous a fait sentir qu\u0027il fallait pivoter, il fallait faire une nouvelle plateforme, il fallait faire quelque chose de nouveau. Quelles sont les donn\u00e9es qui t\u0027ont fait sentir ce sujet-l\u00e0 ? Bah, d\u00e9j\u00e0, la march\u00e9, notre march\u00e9, tu m\u0027entends le micro ? Notre march\u00e9 traditionnel, c\u0027est un peu compliqu\u00e9 aujourd\u0027hui. C\u0027est un march\u00e9 qui du mal. On a vu qu\u0027on n\u0027a pas vraiment des outils ni des plateformes pour des nouveaux types de client\u00e8le, et on a commenc\u00e9 \u00e0 regarder un peu les plateformes existantes. On a beaucoup de plateformes. \u00c7a, c\u0027est notre probl\u00e8me. On n\u0027a pas de plateforme en interne. Bah, on a plein. On a plein. C\u0027est \u00e7a, c\u0027est le la probl\u00e9matique de chez nous. On est tous Eno, et chaque fois qu\u0027on avait un besoin dans notre silo, on a trouv\u00e9 une solution. On a fait une plateforme. Rien n\u0027est connect\u00e9. Il n\u0027y a rien en fait qui marche ensemble. OK, donc l\u0027id\u00e9e, c\u0027est de faire une plateforme unifi\u00e9e qui pr\u00e9sente l\u0027offre de de l\u0027AFP. Ouais, oui, oui. On a commenc\u00e9 \u00e0 constater qu\u0027on avait un vrai probl\u00e8me avec nos client\u00e8les existantes, et on a du mal en fait \u00e0 trouver des nouveaux clients dans les nouveaux march\u00e9s. C\u0027est qui, quoi, les nouveaux march\u00e9s ? Bah, \u00e7a, \u00e7a, c\u0027est des march\u00e9s d\u0027entreprise. \u00c7a peut \u00eatre quelqu\u0027un qui fait de la veille sur son entreprise. Ce sont des march\u00e9s assez concurrentiels, des march\u00e9s du brand content. Il y a plein de nouveaux march\u00e9s en fait qui \u00e9mergent, mais on n\u0027est pas adapt\u00e9 des nouveaux des besoins pour des nouveaux march\u00e9s. OK, Oriane, est-ce que peut-\u00eatre tu peux dire un mot de pourquoi vous \u00eates intervenus, \u00e0 quel moment Kynapse est intervenu l\u00e0-dedans, quel a \u00e9t\u00e9 le r\u00f4le, et de quelle mani\u00e8re vous \u00eates intervenu avec John ? Du coup, le r\u00f4le de Kynapse, \u00e7a a \u00e9t\u00e9 \u00e9videmment de les aider \u00e0 trouver, enfin, aider l\u2019AFP \u00e0 trouver des nouveaux relais de croissance. Quand on dit nouveaux relais de croissance, c\u0027est se poser la question, bah, justement sur quel march\u00e9 on doit se positionner \u00e0 l\u0027heure actuelle, quelles sont les nouvelles offres qu\u0027il faudrait d\u00e9velopper, quels sont les nouveaux services. Et donc, pour r\u00e9pondre \u00e0 ces enjeux, on a construit aussi une nouvelle plateforme qui concr\u00e8tement permet de d\u00e9livrer les diff\u00e9rentes nouvelles offres, mais aussi permet de mieux valoriser le contenu, les contenus exist de l\u2019AFP, et d\u0027offrir une meilleure exp\u00e9rience utilisateur au clients. Tu parles d\u0027exp\u00e9rience utilisateur. John parlait d\u0027offrir de chercher de nouveaux clients. Comment cette d\u00e9marche que vous avez mise en place elle est usercentrique et pour respecter le th\u00e8me de la conf de ce matin comment aussi les datacentrique. C\u0027est quoi les, qu\u0027est-ce que vous avez mis en place pour le faire ? D\u0027une part, c\u0027\u00e9tait vraiment usercentrique, parce que \u00e9videmment on s\u0027est int\u00e9ress\u00e9 aux clients existants, donc essayer de comprendre quels \u00e9taient le point de douleur par rapport aux diff\u00e9rents canaux existants, mais aussi quelles seraient leurs nouvelles attentes, leurs attentes par rapport \u00e0 cette nouvelle plateforme, leurs attentes par rapport aux diff\u00e9rentes nouvelles offres. Donc, l\u00e0, c\u0027\u00e9tait \u00e0 la fois des entretiens qualitatifs, c\u0027\u00e9tait diff\u00e9rents sondages pour vraiment cerner un petit peu les choses, comprendre leurs besoins, parce que quand tout \u00e0 l\u0027heure, John nous d\u00e9crivait l\u0027offre, \u00e7a avait l\u0027air d\u0027\u00eatre assez uniforme pour tous les clients. On balance du flux, c\u0027est ce que tu disais l\u00e0. On va essayer de diff\u00e9rencier un peu \u00e7a. Effectivement, en fait, ce qu\u0027on s\u0027est rendu compte, c\u0027est qu\u0027\u00e0 l\u0027heure actuelle, les diff\u00e9rents m\u00e9tiers ne se parlent pas forc\u00e9ment. C\u0027est-\u00e0-dire, les commerciaux ne parlent pas forc\u00e9ment aux r\u00e9dacteurs. Aujourd\u0027hui, les r\u00e9dacteurs, ils produisent beaucoup. Ils produisent plein de contenu, mais ils ne se posent pas forc\u00e9ment la question est-ce que \u00e7a r\u00e9pond \u00e0 leurs besoins actuels et est-ce que \u00e7a r\u00e9pond aux futurs besoins qui \u00e9mergent \u00e0 l\u0027heure actuelle. Donc, l\u00e0, c\u0027\u00e9tait vraiment de repartir de d\u00e9but et de se dire, OK, est-ce que les contenus, ils sont consult\u00e9s, est-ce qu\u0027ils sont t\u00e9l\u00e9charg\u00e9s, est-ce qu\u0027ils sont utilis\u00e9s, est-ce que demain. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EJustement, ces contenus continueront \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s, et comment est-ce qu\u0027ils continueront \u00e0 \u00eatre utilis\u00e9s ? OK, tout \u00e0 l\u0027heure, on parlait de la description de l\u2019 AFP. Je ne suis pas s\u00fbr que tout le monde sache ce que vous faites vraiment. Tu me disais dans le couloir, on a tous l\u0027impression que vous fournissez des d\u00e9p\u00eaches d\u0027actu chaude, mais \u00e7a repr\u00e9sente que un tout petit, une tout petite pr\u00e8s de 20 % de contenu en fait. On fait beaucoup de mises en perspective \u00e0 360 autour d\u0027un sujet. C\u0027est \u00e7a que c\u0027est un constat en fait, la premi\u00e8re partie en fait de cet exercice, on commence vraiment \u00e0 faire des entretiens avec nos clientes existantes pour essayer de comprendre quelle est vraiment la probl\u00e9matique pour nos clientes, pas les probl\u00e9matiques avec nous, mais le probl\u00e9matique pour nos clientes en fait. Et l\u00e0, on a compris qu\u0027ils sont un peu noy\u00e9s dans l\u0027info avec tout ce qui est Twitter, r\u00e9seaux sociaux, toutes les flux d\u0027infos qui arrivent, ils sont perdus, ils n\u0027ont pas de rep\u00e8re, ils ont du mal \u00e0 anticiper. Et c\u0027est l\u00e0 qu\u0027on a compris en fait qu\u0027on avait une offre adapt\u00e9e, pas en fait on ne mettait pas en valeur notre contenu. OK, il y avait une sorte de d\u00e9connexion entre les producteurs et les consommateurs. Et m\u00eame tout \u00e0 l\u0027heure, tu me parlais des clients. Des clients, c\u0027est une nouvelle C pour vous ou exactement ? De comprendre les de client on pe mieux nos clients actuels, c\u0027est \u00e7a le but. John, je sais pas lequel des deux est-ce qu\u0027on avait des datas. Est-ce qu\u0027on est capable aujourd\u0027hui ou est-ce qu\u0027on va les avoir voir dans la plateforme ? Est-ce que vous \u00e9tiez datacentrique avant tout \u00e7a ? Pas du tout. Pas du tout. On avait les datas, mais un peu partout, mais on regardait jamais en fait. On n\u0027a jamais, c\u0027\u00e9tait \u00e7a en fait, la le BF de Kynapse en fait, c\u0027\u00e9tait vraiment \u00e7a le changement. C\u0027est le d\u00e9but du transfert en fait, et aujourd\u0027hui on a pens\u00e9 la plateforme pour qu\u0027elle recueille les datas et qu\u0027elle permette de pivoter au fur et \u00e0 mesure. Alors effectivement, le pilotage par la data c\u0027\u00e9tait vraiment un enjeu fort et central dans notre d\u00e9marche de construction de cette nouvelle plateforme. Donc, c\u0027\u00e9tait de se poser la question, question donc, \u00e0 la fois quels \u00e9taient les indicateurs cl\u00e9s donc les indicateurs en termes de suivi de production de contenu, en termes de consommation, en termes de t\u00e9l\u00e9chargement, \u00e9videmment en termes commercial, de facturation et de se dire en fonction de ces indicateurs financiers et en fonction de ces indicateurs d\u0027usage de fa\u00e7on tr\u00e8s concr\u00e8te, demain, quelles seront les fonctionnalit\u00e9s les plus utilis\u00e9es, comment est-ce qu\u0027elles sont utilis\u00e9es ? \u00c7a va nous permettre d\u0027orienter nos futures d\u00e9cisions. OK, donc j\u0027ai plusieurs questions. Est-ce que tu peux parler un peu de l\u0027orga de comment vous vous \u00eates organis\u00e9s pour mettre en place tout \u00e7a et comment vous allez vous organiser pour \u00eatre r\u00e9actif, parce que OK, vous allez sortir une plateforme en 6 mois, en 9 mois, en un an, mais apr\u00e8s, comment avec l\u0027analyse des donn\u00e9es en continu, on va \u00eatre r\u00e9actif et quel quel quel dispositif on a mis en place. Alors, en termes d\u0027organisation projet, on a deux \u00e9quipes. On a une \u00e9quipe, on va dire, qui est plus strat\u00e9gie, avec des consultants qui justement d\u00e9finissent les diff\u00e9rents relais de croissance, font beaucoup d\u0027analyse de donn\u00e9es, et du coup, font les pr\u00e9conisations en fonction de ces diff\u00e9rentes analyses. Et en parall\u00e8le, on alimente une \u00e9quipe donc de d\u00e9veloppement, donc d\u00e9veloppement en mode agile, qui va construire de fa\u00e7on it\u00e9rative la plateforme et \u00eatre aliment\u00e9 en continu de ces diff\u00e9rents insights. Donc, l\u00e0, il y a des points entre les deux tout quotidien, oui. Ouais, c\u0027est assez nouveau pour nous cette exp\u00e9rience quand m\u00eame, m\u00e9thode agile et tout \u00e7a. On est comme on a dit avant, c\u0027est pas notre mani\u00e8re de la faire en fait. On est, comme j\u0027ai dit, on est des professionnels du Doig Mo en fait, on sait d\u00e9j\u00e0 qu\u0027est-ce qu\u0027il veut nos clientes, parce que on a mis et l\u00e0 avec le DAT vous \u00eates tr\u00e8s fort en doit mouiller peut-\u00eatre c\u0027est mieux la DAT \u00e7a c\u0027est le \u00e7a c\u0027est le parti jeiste, on a toujours un feeling, un petit sentiment de mais l\u00e0 maintenant on voit des choses qui sont valid\u00e9es par le Data, \u00e7a c\u0027est d\u00e9j\u00e0 bien, et il y a des choses qu\u0027on a pens\u00e9 qui \u00e9taient pas du tout vrai, et \u00e7a nous guide en fait, de fait, le d\u00e9but de cette transformation, et l\u00e0 on a vu que maintenant \u00e7a passe en cascade en fait, dans toutes les services en voir les changement en fait au niveau technique, au niveau marketing, au niveau r\u00e9dactionnel. J\u0027ai une question sur sur un autre P des datas, c\u0027est que si on veut faire une transformation data centr\u00e9e, on doit fixer les KPI. Est-ce que tu peux nous dire ou est-ce que vous, je ne sais pas, Oriane, toi John, tu peux nous dire quels sont les grands KPI que vous \u00eates fix\u00e9s pour dire que ce projet sera une r\u00e9ussite ? Oui, mais pour nous, on avait trois objectifs. C\u0027est de d\u00e9velopper les chiffres d\u0027affaires, c\u0027est s\u00fbr. Apr\u00e8s, c\u0027est vraiment am\u00e9liorer l\u0027exp\u00e9rience client, et apr\u00e8s, c\u0027est le transfert, c\u0027est le changement d\u0027entreprise qu\u0027on devient une entreprise num\u00e9rique et pas bon, c\u0027est le changement. Et derri\u00e8re chaque objectif, il y avait bien s\u00fbr des KPI, augmentation de chiff d\u0027affaires, taux de r\u00e9tention, acquisition de nouveaux clients, et apr\u00e8s, c\u0027est dans la partie dev, am\u00e9lioration exp\u00e9rience, c\u0027est vraiment la le temps de parcours, c\u0027est \u00e7a en fait. Et apr\u00e8s, sur le changement, \u00e7a c\u0027est visible en fait, et donc et donc ces KPI vous les aviez d\u00e9finis en en amont et on a mis en place Oriane les outils pour les mesurer en temps r\u00e9el et pour pouvoir s\u0027adapter aux r\u00e9ussites. Donc l\u00e0 aujourd\u0027hui dans la version 0.0 de la plateforme qui est en d\u00e9veloppement, on est capable de mesurer ces choses-l\u00e0. Pour nous, c\u0027\u00e9tait vraiment indispensable de se dire effectivement de pouvoir int\u00e9grer le suivi et le pilotage des diff\u00e9rents es donn\u00e9es dans justement cette plateforme. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EC\u2019est Se dire que le pilotage \u00e9videmment du chiffre d\u0027affaires qui va \u00eatre g\u00e9n\u00e9r\u00e9 parce que c\u0027est un des indicateurs essentiels pour nous, mais aussi le tracking des donn\u00e9es des diff\u00e9rentes fonctionnalit\u00e9s, quels sont leurs usages, est-ce qu\u0027elles sont utilis\u00e9es ou non. Donc \u00e7a, c\u0027est \u00e9videmment tout un plan de taggage qu\u0027on a mis en place. Ok, j\u0027ai une question aussi pour la r\u00e9ussite des projets de transformation. Tout le monde en a eu des projets de cr\u00e9ation de plateforme qui transforment le business model. Il y a beaucoup de gens qui l\u0027ont, et en plus on en a v\u00e9cu d\u0027autres. Est-ce que tu peux me dire qu\u0027est-ce qui fait que l\u2019 AFP \u00e7a va \u00eatre une r\u00e9ussite et qu\u0027est-ce qui a \u00e9t\u00e9 des ingr\u00e9dients qui font que \u00e7a va \u00eatre une r\u00e9ussite l\u00e0-dedans? \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EH\u00e9, d\u00e9j\u00e0 je dirais qu\u0027il y a un sponsoring du top management qui est extr\u00eamement fort. Donc \u00e7a, \u00e9videmment pour tout projet de transformation, c\u0027est ind\u00e9niable, c\u0027est extr\u00eamement important. Top management, c\u0027est le patron. Patron, ouais, ouais, il est sponsor total du sujet, il est sponsor total, c\u0027est lui qui a lanc\u00e9 le projet et apr\u00e8s c\u0027est le Comex, c\u0027est le comit\u00e9 ex\u00e9cutif, tout le monde, et en fait le lead du projet, c\u0027est le copilote, c\u0027est le comex, oui, ok. Qui n\u0027est pas \u00e9vident \u00e0 g\u00e9rer. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EOuais, non, je veux bien croire, ok. D\u0027autres cl\u00e9s ou pas? Je pense que le fait d\u0027avoir une \u00e9quipe qui soit d\u00e9di\u00e9e \u00e0 l\u2019AFP pour le projet, c\u0027est extr\u00eamement important parce que \u00e7a nous permet \u00e9videmment d\u0027embarquer les diff\u00e9rents m\u00e9tiers. Enfin, c\u0027est qu\u0027on n\u0027a pas beaucoup parl\u00e9 mais en termes d\u0027embarquement des diff\u00e9rents m\u00e9tiers, les engager, les acculturer, c\u0027est quelque chose de tr\u00e8s important, et avoir cette \u00e9quipe relais en interne, bah, \u00e7a permet de jouer ce r\u00f4le et aussi d\u0027avoir une \u00e9quipe projet qui est pr\u00eate \u00e0 faire totalement table rase du pass\u00e9. Se dire, ok, on ne s\u0027embarrasse pas de nos offres, on ne s\u0027embarrasse pas de notre fonctionnement, on pense nouveau et on se dit qu\u0027on va tester et si c\u0027est un \u00e9chec, c\u0027est pas grave, on aura test\u00e9, on va pivoter et on g\u00e9n\u00e9rera des nouvelles offres. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EOk, alors l\u00e0, il y a plein de choses que tu as dites l\u00e0. Premi\u00e8rement, il y a combien de gens, juste pour qu\u0027on donne des ordres de grandeur, combien de personnes d\u00e9di\u00e9es et est-ce qu\u0027il y a des gens qui embarquent au fur et \u00e0 mesure? Oui, oui, exactement, ben je pense que maintenant on doit avoir une douzaine ou 15 peut-\u00eatre qui sont d\u00e9di\u00e9s. 100 personnel AFP, oui, de tous les m\u00e9tiers en fait c\u00f4t\u00e9 dev et toi en tant que pilote, c\u0027est aussi 100%. 50, ok, ok. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EEt deuxi\u00e8mement, j\u0027entends Oriane dire, il faut des gens qui soient pr\u00eats \u00e0 faire table rase. Comment \u00e7a se passe? Comment il y a, y a une acceptation? Est-ce que cette acceptation est-ce que tout le monde est d\u0027accord avec le fait qu\u0027il faut faire table rase? Comment tu arrives \u00e0 unborder tout le monde dans le bateau? Oui, tout le monde n\u0027\u00e9tait pas d\u0027accord au d\u00e9but, c\u0027\u00e9tait un process en fait de pas de convaincre mais c\u0027est un processus de p\u00e9dagogie en fait de bien expliquer pourquoi on commence \u00e0 z\u00e9ro pour construire quelque chose de nouveau. Mais c\u0027est une r\u00e9ussite. Je pense que maintenant il y a de plus en plus de monde qui a bien compris le processus et qui est rentr\u00e9 dans le projet. Il y a tous les jours je passe dans les couloirs dans l\u0027agence, il y a tout le monde qui parle de \u00e7a. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EEt est-ce que tu penses, j\u0027ai une analyse de est-ce que c\u0027est parce que \u00e7a va moins bien qu\u0027ils y arrivent ou est-ce que c\u0027est une d\u00e9marche ou est-ce qu\u0027on a r\u00e9ussi \u00e0 insuffler le truc Oriane tu sens, ils ont la trouille \u00e0 l\u2019AFP ou ils vont bien? Je pense que d\u0027un c\u00f4t\u00e9 oui, on se rend compte qu\u0027on est arriv\u00e9 \u00e0 un point de rupture et donc que c\u0027est indispensable de voir les choses diff\u00e9remment et de changer la fa\u00e7on dont on r\u00e9fl\u00e9chit et du coup il y a forc\u00e9ment la question ok si la fa\u00e7on dont on fonctionnait avant \u00e7a ne r\u00e9pond pas forc\u00e9ment aux besoins de nos clients et aux clients de nos clients on est pr\u00eat justement \u00e0 basculer et \u00e0 tester une nouvelle fa\u00e7on de faire. Comment on va chercher les clients des clients je dirais il y a deux choses, comment enfin un c\u0027est comment est-ce qu\u0027on les comprend donc \u00e7a c\u0027est \u00e9videmment par des entretiens utilisateurs, par des entretiens avec nos clients tout simplement qui vont nous aider \u00e0 comprendre aussi le mode de fonctionnement de leur propres clients. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EEt apr\u00e8s, en regardant \u00e9videmment les tendances de march\u00e9. Et quand on dit les tendances de march\u00e9, c\u0027est comprendre nous en tant qu\u0027individu, en tant que personne et en tant que client potentiel, quels seraient nos besoins en termes de, enfin, de la part d\u0027une agence de presse. Ok, derni\u00e8re question pour revenir au c\u0153ur du sujet sur la data. Euh, est-ce que vous avez pr\u00e9vu, juste pour un ordre de grandeur, en dehors des datas commerciales, vous \u00eates quand m\u00eame une bo\u00eete de donn\u00e9es puisque vous vous fournissez du contenu. Vous avez combien de, tu as une id\u00e9e de combien de t\u00e9raoctets de donn\u00e9es vous avez dans vos, je pense qu\u0027on est, bah, \u00e7a d\u00e9pend avec le contenu de l\u0027agence, mais on a aussi plein de contenu partenaire. Je pense qu\u0027on est autour de 7 p\u00e9taoctets ou un truc comme \u00e7a, 7 p\u00e9ta, ok, quelque chose comme \u00e7a. Et l\u00e0, c\u0027\u00e9tait aussi pour nous, l\u00e0, on est parti dans le cloud aussi avec ce projet. \u00c7a, c\u0027est nouveau pour nous aujourd\u0027hui. Avant, vous aviez tout sur tout, c\u0027\u00e9tait on device, on premise, pardon. Et l\u00e0, maintenant, vous \u00eates pass\u00e9 chez, on est en train de partir avec eux. Ok, dans la, chez un gros \u00e9diteur cloud dont on taira le nom mais ouais, ok. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EMa question c\u0027est, est-ce que donc tout \u00e0 l\u0027heure tu as expliqu\u00e9 sur les donn\u00e9es commerciales clients, on fait de l\u0027analyse pour essayer d\u0027affiner les offres. Est-ce qu\u0027il y a des projets pr\u00e9vus sur les donn\u00e9es de contenu pour am\u00e9liorer, est-ce qu\u0027on peut am\u00e9liorer les donn\u00e9es de contenu, est-ce que les donn\u00e9es de contenu elles peuvent nous servir \u00e0 faire des nouvelles fonctionnalit\u00e9s ou des choses de ce genre-l\u00e0, et qu\u0027est-ce que vous avez pr\u00e9vu de faire dessus ? \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EFunctionalit\u00e9 aussi, \u00e7a peut nous aider avec un strat\u00e9gique r\u00e9action aussi, c\u0027est-\u00e0-dire, qu\u0027est-ce que tu veux dire, le contenu que les clients utilisent aujourd\u0027hui, on tous les jours, tout le temps, et l\u0027id\u00e9e c\u0027est de produire des choses qui soient plus, peut-\u00eatre des choses qui sont plus de valeur pour les clients, ok, c\u0027est \u00e7a, chercher des valeurs en fait. Il y a d\u0027autres sujets de d\u0027am\u00e9lioration des services par analyse des contenus, des contenus r\u00e9dactionnels qu\u0027on pourrait faire que vous r\u00e9fl\u00e9chissez. Il y a, non seulement, on va dire, am\u00e9lioration des contenus \u00e0 travers cette analyse r\u00e9dactionnelle et surtout une grosse r\u00e9flexion autour de quels seraient les nouveaux types de contenu qu\u0027on pourrait pousser, parce que \u00e0 l\u0027heure actuelle, il y a quand m\u00eame d\u00e9j\u00e0 beaucoup de types de formats de contenu diff\u00e9rents, mais c\u0027est de se dire, demain, pour r\u00e9pondre aux nouveaux usages et int\u00e9grer les nouvelles technologies \u00e0 ces nouveaux usages, quel nouveau type de contenu on pourrait produire, et il y en a, il y en a des milliers, et on peut se projeter un petit peu dans un monde id\u00e9al en disant qu\u0027on va faire des hologrammes, des contenus hyper diff\u00e9renci\u00e9s. Et du coup, vous \u00eates concurrents tout \u00e0 l\u0027heure tu citais Associat de Press et Reuters, mais quand on parle de contenu de ce genre-l\u00e0, on est concurrent avec Getty Images ou avec d\u0027autres qui font des images partenaires, et une concurrente, mais il y en a d\u0027autres, il y a Bloomberg, et dans le sport, il y a les acteurs dans le sport aussi, oui, il y a des concurrentes un peu partout, ok. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EDerni\u00e8re question pour John, peut-\u00eatre qu\u0027il y aura des questions dans l\u0027assembl\u00e9e. Est-ce que toi tu peux me dire, Orian a dit ses cl\u00e9s de succ\u00e8s, est-ce que toi tu peux me dire les cl\u00e9s qui font que il y a qu\u0027il va y avoir un succ\u00e8s dans ce pivot ? Qu\u0027est-ce qui fait que tu penses que \u00e7a va marcher ? Euh, c\u0027est une question, ouais, c\u0027est, ouais, c\u0027est une question un peu difficile, parce que l\u00e0, on est comme si on, on n\u0027est pas juste dans un projet de plateforme, c\u0027est un projet de transformation, et l\u00e0, dans une transformation comme \u00e7a, c\u0027est, c\u0027est pas \u00e9vident comment sauter comme \u00e7a, il faut avoir vraiment un bon partenaire, \u00e7a c\u0027est s\u00fbr, quelqu\u0027un avec beaucoup d\u0027exp\u00e9rience. C\u0027est d\u0027avoir du courage en fait de sauter, et le courage, donc c\u0027est toi, et c\u0027est aussi le patron, et c\u0027est aussi l\u0027ensemble de l\u2019 AFP que tu sens courageuse en ce moment pour, oui, ouais, ouais, ou exactement, ok, merci beaucoup, euh. \u003C\/p\u003E\n\u003Cp\u003EAlors il y a, est-ce que quelqu\u0027un veut pas intervenir, prendre la parole, question dans la salle, parce que les entreprises qui se posent, alors on voit tr\u00e8s bien quel est le m\u00e9tier de l\u2019 AFP, mais dans les entreprises, donc c\u0027est la valorisation des donn\u00e9es et le passage des donn\u00e9es en cloud, d\u0027ailleurs c\u0027est deux sujets qui sont tr\u00e8s importants aujourd\u0027hui, et y compris dans le B2B. Et un acteur comme Air Liquide, par exemple, se pose \u00e9norm\u00e9ment de questions l\u00e0-dedans, et je dis, parce que j\u0027ai d\u00e9jeun\u00e9 avec Monsieur Data d\u0027Air Liquide et, et les donn\u00e9es d\u0027Air Liquide, on voit pas ce que c\u0027est, euh, et c\u0027est pas \u00e9vident, c\u0027est des donn\u00e9es B2B industrielles, chimiques, etc. Et ils disent, mais elles ont une valeur, c\u0027est pas que les donn\u00e9es clients, c\u0027est pas que des donn\u00e9es marketing valoris\u00e9es, c\u0027est pas que des donn\u00e9es de contenu non plus, \u00e7a peut \u00eatre eux c\u0027est plus facile parce que eux ils ont du contenu, oui, eux on voit ce que c\u0027est, mais Air Liquide c\u0027est d\u00e9j\u00e0, il y a tout un travail pour visualiser et il me dit, on a des, des, des t\u00e9rabits de donn\u00e9es, et et c\u0027est, je pense que pour une soci\u00e9t\u00e9 comme la tienne en ce moment, le les, il doit y avoir un grand nombre d\u0027appels d\u0027offres avec du conseil, parce que et et beaucoup aussi de jour homme, parce que il faut les aider \u00e0 structurer et \u00e0 comprendre quelles donn\u00e9es \u00e0 faire la part des choses dans toutes ces donn\u00e9es et lesquelles sont importantes, et voil\u00e0, merci beaucoup, merci, merci \u00e0 tous.\u003C\/p\u003E\n\n    \n\n\n\n  \n\n\n  \u003C\/details\u003E\n      \u003C\/div\u003E\n\n      \u003C\/div\u003E\n\u003C\/section\u003E\n","dialogOptions":{"dialogClass":"opn-custom-modal-wrapper","width":"50%","closeText":"Fermer","modal":true,"title":"","classes":{"ui-dialog":"opn-custom-modal-wrapper"}}}]