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L'agence de Tours
10, avenue Marcel Mérieux 37 200 Tours | Tel : 02 47 32 46 46
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L'agence d'Orléans
1 rue de Coigneau 45100 Orléans
Le Centre de Service de Tours appuie son offre industrielle d'infrastructure sur plusieurs Data Center. Grâce à ses outils innovants issus de l’Open source, à son niveau élevé d’industrialisation et à ses collaborateurs tous certifiés ITIL, elle intervient chez plusieurs clients de l’ETI aux grands Comptes dans le cadre de contrat de MCO, support de proximité et de support fonctionnel.
La Touraine est le lien naturel entre le Bassin Parisien et la façade Atlantique. Très dense, le réseau de la Touraine est en cours d'extension et confère un bon positionnement européen pour les entreprises.
Son centre de service de Tours dispose de deux pôles de compétences :
- Maintien en Condition Opérationnelle : garantir la disponibilité des applications métiers et le support des infrastructures.
- Support fonctionnel : assurer le bon fonctionnement des applications en répondant aux sollicitations des utilisateurs.
L’infrastructure et l’architecture du site sont spécifiquement orientées vers l’hébergement d’architectures complexes : technologies hétérogènes, élasticité des capacités, multiplicité des accès, Cloud et s’inscrivent dans le programme Qualité d'Open.
Les tâches d’administration, d’exploitation, de supervision et d’hyper vision sont assurées par des équipes de spécialistes en place. Elles ont la charge de plus de 60 clients internationaux.
