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L'intranet doit apporter une réelle valeur à l'utilisateur
Un des inducteurs de définition de ce juste dosage sera évidemment le parcours du collaborateur qui devra être facilité dans un intranet lui apportant une réelle valeur opérationnelle et informative.
Intranet • Digital Wokrplace : les points clefs de l'article
L'essor des solutions collaboratives (SaaS, Teams...) bouscule l'intranet d'entreprise, qui perd du terrain.
Comment lui redonner un nouvel élan et l'intégrer pleinement au sein de la Digital Workplace ?
_Les 4 axes à privilégier pour un intranet attractif :
- Contenu pertinent et utile répondant aux besoins quotidiens des collaborateurs.
- Segmentation de l'audience et contenu personnalisé selon les profils et métiers.
- Notifications ciblées pour diffuser du contenu pertinent.
- Intégration de services à valeur ajoutée pour attirer les utilisateurs.
_L'importance d'une gouvernance dynamique pour une évolution continue :
- Réévaluation régulière de la ligne éditoriale et implication des métiers, des services support (RH, finance, services généraux…), la DSI et également la direction générale, un sponsor clé des projets de refonte.
- Socle technique évolutif pour s'adapter aux nouveaux besoins.
_Le déploiement d'une plateforme agile et évolutive, notamment avec les solutions SaaS Microsoft 365.
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Il est loin le temps des intranets figés dans le marbre.
Une gouvernance devra être mise en place, afin de permettre à l’intranet de s’adapter à l’évolution de la demande. Comment ? En réévaluant de manière dynamique sa ligne éditoriale, mais également en se donnant la possibilité d’en faire évoluer le socle technique.
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Face à l’émergence de nouveaux modes de travail et de management, plus collaboratifs et transverses, les entreprises et les organisations se réinventent et transforment leurs pratiques en profondeur. Moderniser l'environnement de travail des collaborateurs s’impose. Au cœur de cette transformation ? La Modern Digital Workplace ! Nos équipes imaginent, réalisent et maintiennent votre Modern Digital Workplace selon une démarche agile et participative, centrée sur l’utilisateur.
