Une IA pensée pour amplifier vos processus métier
Chez Open, nous abordons l’IA comme un levier d’intelligence augmentée au service des métiers. Avec AI4Biz, nous identifions les zones à fort potentiel de transformation et intégrons des agents spécialisés dans vos processus existants — sans bouleverser vos organisations.
Notre approche vise à simplifier, enrichir et fluidifier vos opérations : moins de friction, plus de réactivité, une prise de décision mieux informée.
AI4Biz, c’est une IA concrète, maîtrisée, et conçue pour renforcer la performance métier au quotidien.
L’agilité de l’entreprise devient le facteur de création de valeur fondamental. L’IA doit être pensée pour transformer structurellement les fonctions, et pas seulement pour ajouter des gadgets technologiques.
Quelques cas d'usage : AI4Biz en action.
Les cas d’usage sont au cœur de notre approche, nous permettant de démontrer l’impact de l’IA sur les processus métiers. Voici quelques exemples :
- Assistants métiers (agents conversationnels spécialisés) : L’IA permet d’automatiser les réponses et d’apporter un support à la décision, améliorant ainsi l’expérience utilisateur et réduisant les délais de traitement.
Exemple : déploiement d’un chatbot pour une préfecture, optimisant l’accompagnement des démarches administratives. - Accélération de la gestion documentaire métier : Automatisation de l’analyse, du tri et de la mise en conformité des documents métier (juridique, réglementaire, RH…). Résultat : réduction des charges manuelles et fluidité accrue des opérations.
- Optimisation des processus métiers complexes : Identification des points de friction, automatisation des tâches répétitives et génération de recommandations proactives.
Exemple : optimisation de l’onboarding client et de la gestion des réclamations, entraînant une réduction des coûts opérationnels et une amélioration des KPIs métiers (temps de traitement, taux de satisfaction).
Nous avons conçu notre offre AI4Biz, comme un accélérateur d’innovation, capable d’être immédiatement opérationnel et aligné avec les réalités métiers.
Les phases clés de notre méthode.
Identifier les cas d’usage à forte valeur
Nous commençons par des ateliers d’idéation avec vos équipes pour repérer les processus chronophages et automatiser les tâches à faible valeur ajoutée. L’IA s’attaque aux irritants métiers pour maximiser les gains de performance.
Prototyper et valider la valeur
Nous créons des MVP (Minimum Viable Product) pour tester les cas d’usage IA identifiés. À cette étape, nous validons l’efficacité des agents IA et mesurons leur impact économique et opérationnel, en garantissant la conformité éthique et sécuritaire.
Industrialiser et déployer à grande échelle
Une fois la valeur démontrée, nous passons à l’industrialisation des solutions IA et à leur intégration dans vos environnements métiers. Nous assurons une adoption fluide et durable, tout en accompagnant le changement grâce à la formation et au support des équipes.
