Replay | Secteur public • L'accessibilité numérique : des obligations aux opportunités

Depuis 2012, tous les sites publics doivent être accessibles et conformes à l’ensemble des critères du RGAA. Au-delà d’une simple obligation légale, l’accessibilité numérique représente aujourd'hui un enjeu majeur d'inclusion, notamment pour les 12 millions de Français en situation de handicap.

Face à ce défi, comment transformer rapidement vos services numériques au bénéfice de tous les citoyens ?

Découvrez le replay du webinaire coorganisé avec l'UGAP.

Le replay

L'accessibilité numérique, c'est quoi ?

L'accessibilité numérique consiste à rendre les sites web, applications et services en ligne utilisables par tous, y compris les personnes en situation de handicap. Elle repose sur des normes et bonnes pratiques qui garantissent une navigation fluide, une compréhension optimale des contenus et une interaction sans barrières avec les technologies numériques.

Une experte, un avis.

L’accessibilité numérique n’est pas seulement une obligation légale, c’est une opportunité pour améliorer l’expérience de tous les utilisateurs et construire un numérique plus inclusif.
Elise Bideau UX designer & Experte en accessibilité numérique

Ce qu'il faut retenir de ce webinaire

1. Contexte et enjeux de l’accessibilité numérique

L’accessibilité numérique vise à rendre les services en ligne accessibles aux personnes en situation de handicap. C'est une obligation légale et un enjeu d’inclusion numérique. Elle concerne les collectivités, les entreprises et les administrations publiques, qui doivent adapter leurs services pour garantir une accessibilité optimale.

2. Obligations légales

Les sites web et applications mobiles des services publics doivent être conformes au RGAA (Référentiel Général d’Amélioration de l’Accessibilité). En cas de non-respect, des sanctions peuvent être appliquées. Les organisations ont des délais spécifiques pour se mettre en conformité et doivent publier une déclaration d’accessibilité.

3. Opportunités pour les organisations

Rendre un service numérique accessible permet d’améliorer l’expérience utilisateur pour tous, et pas seulement pour les personnes en situation de handicap. Cela réduit les risques juridiques et renforce l’image de marque. L’accessibilité peut aussi être un levier d’innovation et contribuer à l’optimisation de la performance numérique.

4. Solutions et bonnes pratiques

La mise en conformité passe par des audits d’accessibilité permettant d’identifier les axes d’amélioration. La sensibilisation et la formation des équipes sont essentielles pour intégrer les bonnes pratiques dès la conception des services numériques. L’utilisation d’outils et de solutions adaptées facilite cette démarche et garantit un meilleur respect des normes en vigueur.

Dans nos métiers, l’accessibilité numérique est bien plus qu’une obligation : c’est une nécessité pour garantir à tous un accès égal aux services publics. Assurer une information claire et accessible, c’est aussi renforcer la confiance des citoyens et l’efficacité de nos actions sur le terrain.
Alexandra Grout Commandant dans la Police Nationale

Marché UGAP AMOE TMA

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Afin de répondre aux objectifs de modernisation et de transformation IT et digitale des acteurs publics, le groupement Atos, Open et Sopra Steria, a été sélectionné par l’UGAP pour la fourniture de services d’Assistance à Maîtrise d’œuvre (AMOE) et de Tierce Maintenance Applicative (TMA).

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