Loi REEN - Mesurer, analyser, agir... Forum Les Interconnectés 2025

Bonjour à tous, nous sommes ici pour l 'atelier partenaire Loire -Rennes mesurés
analysés et on va vous faire pendant une petite demi -heure une approche de comment
on aborde la Loire -Rennes au niveau des services numériques et IT.
Alors pour commencer on va vous montrer un centre -ville, un centre -ville qui va
représenter la vie quotidienne, on voit des gens qui passent, qui vacent à leur
occupation, qui sont relés au monde numérique via leur téléphone portable et en haut
à droite on va voir un nuage qui commence à arriver et ça symbolise le
réchauffement climatique qui commence à arriver dans notre vie quotidienne et qui nous
pousse à nous questionner sur notre avenir.
Et donc les évolutions au niveau du numérique dans les villes, vous les connaissez
bien, c 'est des villes maintenant qui sont autour des approches smart cities avec l
'ensemble des différents services numériques accessibles au niveau des utilisateurs et
des concitoyens. On pense que effectivement ça va s 'accélérer, on aura de plus en
plus de services et de possibilités de partage d 'informations autour des lieux de
vie et autres, et on va avoir en plus de contextualisation au niveau des services.
Les activités avec LIA le montrent bien, on a de plus en plus d 'argent, on a de
plus en plus de services dédiés à l 'utilisateur, et donc les services numériques du
futur, on va dire, vont être vraiment tournés autour de l 'accessibilité, de la
cohésion, de la sécurité, les utilisateurs pourront faire des bulles d 'échange d
'informations sécurisées autour des autres collaborateurs, utilisateurs ou même
concitoyens et c 'est vraiment cette vision qui commence à exploser et qui existe
autour de l 'utilisateur.
Mais avant d 'arriver à cette vision un petit peu utopiste et cette vision de l
'hyperconnexion, Demain sera sûrement un paysage numérique beaucoup plus résilient, où
le numérique sera plus discret. On sera vraiment sur une réflexion sur l 'usage. Ce
sera un monde où la low -tech et la high -tech cohabiteront pour offrir finalement
des usages qui vont améliorer le cadre de vie des citoyens, qui vont améliorer la
vie de tous les habitants. Une vie qui sera vraiment tournée vers le bien -être,
vers une forme de déconnexion aussi d 'une numérique et de cette addiction qu 'on
peut avoir aux écrans. Ce sera un monde où on conservera nos smartphones et nos
appareils le plus longtemps possible où on réutilisera les ressources et tout ça dans
un but d 'accessibilité, de mieux vivre ensemble et de mieux participer à la vie
commune et vraiment de collaborer pour travailler ensemble, finalement, à un monde
plus durable et plus respectueux.
Bonjour à tous, moi je suis Élise Bidot, je suis designer UI Weeks et je suis
exact et également expert en accessibilité numérique chez Open. Bonjour,
je suis Benopéan, je suis architecte solution, je suis également expert en numérique
responsable chez Open.
Bonjour, je suis Noémie Cochier, je suis designer XUI et expert en numérique
responsable chez Open.
- On va refaire un petit point, un petit rappel sur la lorraine, parce que vous
connaissez forcément la lorraine. C 'est une loi qui encadre d 'un point de vue
législatif toutes les approches et les stratégies au niveau du numérique responsable.
Elle a été posée pour donner aussi un cadre législatif et des obligations qui
existent autour des services publics et autres organismes pour le bien public,
mais aussi pour cadrer aussi les partenaires privés qui pourraient exister et qui
auraient des démarches aussi pour les utilisateurs à vocation de bien public. Donc,
elle encadre essentiellement tout ce qui est la stratégie qu 'on peut avoir autour du
numérique responsable avec les notions d 'utiliser et former, de limiter le
renouvellement des terminaux, favoriser l 'éco -conception, sourire la stratégie du
numérique responsable dans le territoire et promouvoir les data centers moyens
énergétiques. Et donc, à partir de cette loire N, on a déclenché des opportunités.
-On a déclenché des opportunités. En fait, on peut vivre ça comme des contraintes,
et nous, On s 'est dit non, c 'est des opportunités, c 'est des opportunités, la
conception responsable, qui vont pouvoir servir de levier à l 'innovation et à la
performance.
Donc on a sorti trois enjeux majeurs qui peuvent être liés au numérique responsable,
la notoriété territoriale, réglementation et optimisation des ressources.
On va balayer la notoriété territoriale. D 'abord, on va parler de tout ce qui est
attractivité donc intégré l 'enjeu de l 'enjeu climatique renforce la confiance de
votre public, peut stimuler la capacité des territoires à retenir et à les talons.
On peut parler aussi de l 'engagement, de pouvoir avoir cette transparence au niveau
communication et cette éthique qui peut permettre aux habitants de devenir vos propres
ambassadeurs de vos territoires. Et après, il y a tout ce qui est inclusion
numérique. C 'est engagement à réduire la fracture numérique pour communiquer pour
tous, inclure tout le monde dans les audiences de vos services,
et promuvoir une inclusion digitale. Et donc transformer Ce défi en opportunité de
croissance.
La loi reine, elle amène aussi tout un lot de réglementation et de référentiel.
Effectivement, ces référentiels et ces réglementations vont amener un aspect sécurité à
apporter, notamment pour vos utilisateurs au niveau des protections des données
personnelles, mais aussi tout un ensemble de règles pour pouvoir interagir entre les
différents systèmes, pouvoir manipuler les traitements de données, les stockages. Et
donc, ça, c 'est plutôt des axes qui vont permettre de pouvoir donner confiance aux
utilisateurs aux services qu 'on propose. La notion de pérennité est aussi importante,
c 'est -à -dire que les services numériques qu 'on propose, il faut qu 'ils puissent
être, dans le temps, garantie dans le temps d 'un point de vue réglementaire, c 'est
-à -dire s 'assurer que les services qu 'on propose à une date arriveront à évoluer et
à suivre les différentes réglementations qui existeraient autour des services
numériques. Et le dernier point, c 'est l 'ensemble de ces actes qui nous permets de
garantir l 'inclusivité, l 'accessibilité, la sécurité au niveau des services numériques,
va vraiment créer une notion de confiance, confiance numérique des utilisateurs ou des
concitoyens par rapport à des services qu 'on leur propose et c 'est un aspect assez
intéressant d 'un point de vue communication et change avec les concitoyens. Un point
de vigilance qu 'on a on parle de numériques responsables mais en ce moment on a
beaucoup d 'IA, on a beaucoup de sujets autour de ces nouvelles technologies qui sont
assez consommatrices et il y a une vraie vigilance sur l 'usage de des éléments,
notamment dans le côté confiance numérique de s 'assurer qu 'on utilise l 'IA aux
bonnes essions et pour des usages qui sont clairement identifiés pour les concitoyens.
Et le troisième enjeu, il concerne l 'optimisation des ressources. L 'optimisation des
ressources, ça a d 'abord un impact économique. Pourquoi ? Parce qu 'on va optimiser
le coût de développement de nos services. Mais aussi, on va optimiser l L
'utilisation va faire en sorte qu 'il soit moins énergivore il va consommer moins d
'énergie va moins faire appel à des datacenters et donc au final ça va nous
permettre aussi d 'économiser financièrement sur cette production en fait de service
mais aussi il y a tout l 'aspect durabilité c 'est à dire bah comment est -ce qu 'on
va définir son cycle de vie comment est -ce qu 'on va le rendre plus sobre comment
est -ce que on va optimiser finalement sa qualité, optimiser ses fonctionnalités et
tout ça dans une démarche vraiment stratégique en se posant la question mais de quoi
a -t -on réellement besoin ? De quoi ont besoin mes usagers ? Quelle est la valeur
que je vais pouvoir leur apporter ? Donc on va optimiser ce qu 'on va faire et
puis on va essayer de réutiliser aussi au maximum ce qui existe déjà pour éviter de
réinventer la poudre à chaque fois. On va être vraiment dans une économie de coups,
une économie de moyens et puis toujours avec cette volonté de vouloir faire des
choses qui vont pouvoir évoluer, qui vont pouvoir s 'adapter aux changements
technologiques, aux changements sociaux, sociétaux ou même aux changements humains.
Concrétiser les bonnes pratiques, donc on a imaginé vraiment quatre bonnes pratiques
pour vous aider, pour vous accompagner justement à mettre en place toute cette
démarche de conception responsable des services. Notre latemotive, c 'est faire mieux
avec moins. On pourrait dire aussi faire différemment,
mais tout aussi bien.
Et comment ça se... Première bonne pratique ? - Les premières bonnes pratiques. Alors,
nous, ce qu 'on trouve très utile à faire en premier lieu, ça va être tout ce qui
est audit, tout ce qui va être analyse, est état des lieux, mesure, donc analyse du
cycle de vie, du service numérique, pouvoir questionner et voir quelle est la
maturité des acteurs internes sur le niveau du numérique responsable pour pouvoir
savoir comment communiquer, comment sensuer, s 'il y a à quel niveau de
sensibilisation, de formation, il faut apporter.
Et toutes ces analyses et tous ces chiffres, au -delà des chiffres, ça va permettre
de pouvoir poser quels sont les actions rapides et faciles à mettre en place et
quels sont les autres actions plus longues à mettre des chantiers dédiés et vraiment
pouvoir donc identifier les leviers les plus impactants ceux qui vont vraiment pouvoir
vous permettre d 'avancer sur cette stratégie de numérique responsable
cette première étape d 'état des lieux est en fait où on a pu identifier les points
les plus impactants et sur quelle première étape on peut partir pour aborder le
chantier. Il y a toute la notion de stratégie de sobriété à mettre en place. Ce n
'est pas forcément évident, ça demande de devoir avoir une vraie gouvernance posée,
définie des axes d 'amélioration réfléchies sur l 'ensemble des projets et surtout de
réussir à donner des objectifs clairs sur l 'ensemble des équipes et des projets qui
gèrent les projets IT et les projets autour des services numériques. Donc ça veut
dire que sur la plupart des fonctionnalités qu 'on va essayer de porter ou la
plupart des services numériques qu 'on va essayer de construire, il faut absolument
complice les challenges par rapport à des objectifs qu 'on s 'est donnés autour de
cette stratégie de sobriété et que l 'on puisse avoir Du coup, les mesures et les
KPI qui vont bien pour pouvoir l 'analyser, savoir si on atteint les bons objectifs,
si on est arrivé à des niveaux qu 'on souhaitait atteindre. Dans le même idée,
c 'est que vous faites des solutions et ils ne sont pas fait uniquement par vos
services. Souvent, il y a un ensemble de partenaires dans vos écosystèmes. Et c 'est
pareil, si vous avez une stratégie abordée, il faut absolument qu 'elle puisse être
comiquée, voire co -construits avec ses partenaires si les solutions sont leur
permettre d 'être prenantes dans la construction, de façon à ce qu 'on ait quelque
chose d 'assez homogène et de suivi au niveau de la sobriété technologique.
La sobriété technologique, ce n 'est pas vraiment juste un acteur, c 'est souvent un
ensemble des groupes et des différents chantiers. Alors les différentes approches qu
'on pousse généralement sur ces sujets là, ça va être Tout ce qui est conception
responsable by design, c 'est vraiment penser dès le début de la réalisation et de
la conception des services, l 'approche numérique responsable et des conceptions
fonctionnelles et co -consues, avoir toujours cette vision par rapport à l 'usage, qu
'est -ce qu 'on garde, qu 'est -ce qu 'on ne garde pas et est -ce qu 'il y a une
efficience au niveau des fonctionnalités proposées et la définition de cycle de vie
qui est un point assez essentiel dans le sens où cette définition On peut l 'aborder
autant sur Dubuil, donc sur la création, que sur des projets déjà existants où on
peut se donner une vision sur quels sont les informations concrées, comment on les
traite, comment on les archives, comment on les supprime, ou même sur des instances
de services, comment ces instances de services sont générées, montées en charge, quand
est -ce qu 'on les garde, quelles critères permettent de dire qu 'on va les
décommissionner. Donc C 'est des aspects assez importants autour de la stratégie et de
la sobriété.
- Et toute stratégie de sobriété, toute stratégie d 'éco -conception, elle peut être
géniale si elle n 'est pas partagée et si il n 'y a pas une force de collectif qui
va l 'apporter, ça ne va servir à rien. On pourra imaginer le meilleur des mondes
si ce n 'est pas partagé et si ce n 'est pas mis en place, c 'est comme jeter une
pierre dans l 'eau. Et pour pouvoir vraiment Fédérer, il y a deux bonnes pratiques,
c 'est de sensibiliser nos équipes, nos collaborateurs, les agents avec qui on
travaille. Et puis, c 'est de former aussi des personnes qui vont pouvoir s 'engager
au quotidien, à mettre en place et à suivre les métriques de cette mise en place
des bonnes pratiques. Donc vraiment, il faut fédérer, fédérer en interne et fédérer
en externe, et penser que pour faire du numérique responsable et faire de la
conception responsable tout le monde a un rôle à jouer qu 'on soit politique qu 'on
soit agent qu 'on soit responsable informatique qu 'on soit juste avec une connaissance
métier ou même contributeur en fait on a tous voilà des choses à faire et ces
choses et bien elle s 'invente pas généralement on a besoin d 'un peu d 'aide on a
besoin d 'être formé on a besoin d 'être sensibilisé et donc Et donc, ces formations,
elles doivent s 'adapter en fonction de chacun individu aussi. Et le but, c 'est ça,
c 'est de réussir à créer un ensemble cohérent où chacun va apporter sa petite
pierre. Alors il existe plein de solutions, il existe plein d 'approches. Il y a des
fresques du climat qui peuvent être mises en place, il y a au sein des
collectivités, il y a même de l 'accompagnement en changement, des agents qui peuvent
être mis également en place, il y a du suivi, de KPI, de l 'adaptation et puis
tout ça, c 'est pour l 'interne, mais pour l 'externe aussi, il y a aussi de la
sensibilisation à faire auprès des habitants, auprès des usagers des services, pour qu
'ils comprennent en fait pourquoi est -ce que leur beau caroussel qui avait sur la
pêche d 'accueil de l 'arcite a disparu et que maintenant, voilà, il y a moins d
'images, moins de vidéos. Et Ce qui est important aussi, c 'est que tous ces
services, ces nouveaux services qui seront plus responsables et qui seront plus
éthiques, ils doivent être faits pour les usagers, mais aussi avec les usagers.
C 'est -à -dire que l 'inclusion, elle doit être faite avec les habitants pour vraiment
partager des valeurs communes et oeuvrer tout ensemble vers cette démarche.
- Et grâce à tout ça, on arrive a créé de la valeur. Alors déjà pour commencer, ce
que j 'aime bien dire qu 'on tisse un patrimoine digital collectif et durable, c 'est
vraiment de pouvoir avec toutes ces recherches, toutes ces analyses et tous ces
chantiers, on va mutualiser, on va pouvoir construire des ressources communes créées
et basées sur le partage, notamment alors moi je vais penser à la création de
design system, là on va pouvoir Mettre tout, tout, formuler toute notre stratégie et
avoir un modèle commun où chacun va pouvoir s 'aligner, ce qui va aussi accélérer la
production de solutions numériques cohérentes, puisque le principe c 'est pouvoir donc
de mise en place d 'outils collaboratifs et qui pourront aussi anticiper les
évolutions et les intégrer au fur et à mesure. Et après on est sur le partage de
bien commun. On Mais sur le partage de bien commun, comme tu le disais, il y a
plein de biens qu 'on peut réutiliser, qui existent. Il y a plein de collectivités,
de métropoles, qu 'on crée déjà des services qui fonctionnent, qui fonctionnent bien.
Pourquoi ne pas les pas partager ? Pourquoi ne pas mutualiser les ressources ?
Pourquoi ne pas favoriser l 'open source ? Vraiment, dans une démarche de réutiliser,
c 'est effectivement ça va nous permettre de gagner du temps, ça va nous permettre
de gagner l 'argent. Mais cette réutilisation de ressources, peut -être que nous, on
va reprendre quelque chose qui existe déjà. On va l 'améliorer et on va pouvoir le
retransmettre aussi. Donc, c 'est aussi une autre forme de partage et de communauté
de tous ces outils informatiques qui existent déjà.
Oui, cette création de valeur, elle est assez importante. Pour ceux qui connaissent
les mots que de l 'INR, ça fait partie de la cinquième levier qui existe autour des
services numériques qui est valorisé et création de valeur, mais aussi la notion de
Héroï. C 'est à dire que l 'ensemble de ces chantiers demandent une organisation, on
a bien vu, état des lieux, organisation, avoir une stratégie autour des projets. Donc
ça veut dire qu 'il faut que ça soit porté à un moment donné au sein des
collectivités, ça soit porté par des sponsors, et généralement pour que ça fonctionne,
il faut absolument pouvoir montrer l 'héroï par rapport à ces chantiers, alors on l
'a dit les héroïs peuvent être de différentes natures, ça peut être autour de la
communication, ça peut être des ressources qui sont mis au niveau des essais, des
ressources au niveau des designs de systèmes et des différents parcours de l
'accessibilité. Donc voilà, cet élément est assez important, c 'est ce qui permet de
créer un cercle vertueux qui permet de continuer dans les chantiers d 'amélioration
autour du numérique responsable. Ce n 'est pas le plus simple, mais en tant que
collectivité, ça permet aussi d 'avoir des discours et de peut -être engager les
utilisateurs dans cette démarche. C 'est des fois des fortes demandes, d 'un point de
vue des concitoyens, et ça permet d 'avoir cette version un peu éthique des services
numériques et d 'avoir cette démarche de rentrer sur le numérique responsable et de
le maintenir surtout. Ce n 'est pas forcément faire un chantier, mais c 'est vraiment
avoir une démarche continue autour de ces services. Donc, ce n 'est pas forcément le
plus simple à identifier, mais c 'est l 'élément un peu crucial. Nous,
on intervient souvent sur plutôt des sociétés privées et aussi des publics et des
collectivités.
Et toujours, ces réflexions sur le héroï et qu 'est -ce qu 'on y gagne, comment on
réenclenche ? Est -ce que les sponsors atteignent les objectifs qui se sont donnés
autour du numérique responsable ? C 'est des éléments essentiels qui permettent de
faire maintenir les chantiers dans le temps.
Donc là, on vous a montré un peu les démarches qu 'on avait autour de ces sujets.
On vous présente juste quelques outils. En l 'idée, je vais pas faire un slide d
'architecte avec des tonnes d 'outils à présenter, mais on présente juste quelques
outils d 'états des lieux qui peuvent être utilisés. Sur l 'état des lieux, Lighthouse
et Echo Index, c 'est vraiment au premier niveau, ça donne que la surface, mais ça
donne déjà un premier point à savoir où on en est rendu. Là où on préfère au
niveau des suivis de consommation, et je précise au niveau des services numériques,
pas forcément sur les infrastructures, vraiment dans la construction de services
numériques, c 'est qu 'Èpleur et Power API qui permettent sur des conteneurs de savoir
quelles sont les consommations qui sont faites par rapport à des traitements. Donc
quand on met ça dans des process de développement, ça permet d 'avoir une vue assez
claire des consommations des services numériques qu 'on construit le suivi des
exigences que je vous disais c 'est important pour l 'équipe qu 'elles aient des KPI
et qu 'elles puissent suivre souvent on va mettre du eco -code on va mettre du
frogger et du escat à son qui sont plusieurs outils qui permettent de balayer soit
l 'accessibilité soit l 'éco conception au sens large soit simplement l 'impact
environnemental mais ça donne pour les équipes des éléments et des KPI qui existent,
c 'est pas exhaustif il y en a d 'autres vous met Les plus courants sur le suivi
des usages et des engagements vous connaissez c 'est tout ce qui existe autour de ma
tombeau piano Google a été que ça peut être aussi des outils propres type sales
force marketing voilà il y a plusieurs outils qui permettent de suivre l 'engr L
'usage et l 'engagement des utilisateurs Et qui permettent de faire ces suivis par
rapport aux usurs des utilisateurs et le dernier celui qui nous importe aussi des
fois c 'est les données Les dernières données de l 'adm ça permet d 'avoir une vision
globale sur le territoire national et permet de donner un peu une vue où on en est
sur le numètre responsable par rapport au national.
Voilà je pense qu 'on a fait le tour on se donne il est 20 c 'est parfois on a
fait 20 minutes de présentation maintenant c 'est plus par rapport à vous est ce que
vous avez des questions autour de ces sujets et est -ce que vous avez des apports
particuliers ou des que vous vouliez avoir sur un thème donné.
Je vois qu 'il n 'y a pas beaucoup. On peut préciser souvent, on peut donner des
cas où on est intervenu, il y a eu des interventions par rapport à des sites
internet sur lesquels on est intervenu pour voir sur l 'ensemble des projets comment
on apporte le numéro qui est responsable et comment on C 'est ensemble d 'outils que
je vous ai précisé pour pouvoir avoir des capilles dédiées. Il peut y avoir des
aspects aussi sur la création de contenu autour de l 'indique page ou de générateur.
Oui, plutôt, il y avait des générateurs de formulaires et de landing page où là, ça
a été de questionner tous les différents services et pouvoir mutualiser leurs
différents besoins autour d 'un seul outil qui vont utiliser pour la volonté de l
'entreprise, c 'était de ramener de la cohérence dans toutes ces différentes
communications parce qu 'il y avait un service qui faisait d 'une façon, un service
qui faisait d 'une autre, et il y avait vraiment un problème aussi de pouvoir
utiliser un seul et même outil en interne, de développer leurs propres outils en
interne. Donc on a fait toute une série d 'interviews pour aller les récupérer
chacun, leur besoin, comment ils voulaient communiquer et à partir de tout ça on a
créé un design système, un UI Kit design système, pour permettre de rationaliser avec
différentes petites variantes et autour de ça le nourrir pour les développeurs.
Ça peut être aussi des visions simples sur des écosystèmes qui existent déjà en
place et de savoir où est -ce qu 'on a des systèmes le plus impactants, Est -ce que
les différents services numériques qu 'on a dans notre ici exploitent bien le partage
de ressources ou de services pour éviter que chaque prestataire qui intervient sur le
VSI rajoute ses couches. Donc, ça peut être plusieurs axes en termes de cas
pratiques sur les projets. Ce que je peux rajouter, c 'est qu 'effectivement, plus on
va intégrer des réflexions de numérique responsable tôt dans la démarche d 'un projet,
plus l 'impact en fait en aval sera fort mais c 'est pas forcément non plus
restrictif c 'est à dire que si vous avez déjà des projets en route des projets qui
fonctionnent et que vous voulez passer en numérique responsable c 'est pas
insurmountable. Pareil pour l 'accessibilité numérique on en parle beaucoup en ce
moment parce que voilà la loi sur l 'accessibilité numérique à 20 ans aujourd 'hui et
on se rend compte qu 'encore beaucoup beaucoup de services publics ne sont pas en
conformité à 100 % avec des services, mais ce n 'est pas une fatalité. En fait, on
peut toujours à n 'importe quel moment, à n 'importe quelle étape du projet, prendre
le train en cours de route, monter dans le train et puis avancer vers des services
plus résilients. Ça, il ne faut pas se formaliser avec tout ce cadre de loi qui
peut paraître très austère et
inabordable ou en tout cas ça peut nous faire penser que c 'est quelque chose de
très difficile et en fait non le cadre et la loirene elle est là justement pour
nous montrer.
Quelle est l 'avenir idéal de aujourd 'hui on va dire ça et donc ça nous engage à
faire de la menée de réflexion stratégique sur des schémas plus réannuelles annuelles
d 'engagement ou de volonté sur comment et qu 'elles sont les leviers. dont on a les
moyens aujourd 'hui, financièrement, mais aussi en termes de ressources humaines,
de pouvoir mettre en place.
Oui alors vous donnez un recul pour dire exactement cette typologie nous notre recul
c 'est ce qu 'on vient de se dire c 'est qu 'à peu près tous les typologies qui
peuvent matcher avec avec l 'approche par contre c 'est vrai qu 'on a une dimension
beaucoup plus d 'accès sur tout ce qu 'est UX et Travaux sur les parcours et ça se
marche bien sur tout ce qui est parcours utilisateur. C 'est -à -dire que quand vous
commencez à avoir un enchevretement de services qui s 'appellent entre eux par des
API, c 'est une autre démarche qu 'on va peut -être mettre, où on va être beaucoup
plus sur des métriques de consommation et des optimisations qui va y avoir sur le
routage de ces appels et pourquoi on le fait. Par contre, la démarche qu 'on vous
présente là va beaucoup plus par rapport à l 'utilisateur. On est sur une démarche
centrée utilisateur, Donc c 'est plus sur les aspects IHM et parcours utilisateurs
proposés. Oui il faut savoir aujourd 'hui qu 'encore il y a des études récentes qu
'on démontrait qu 'environ 45 % des fonctionnalités développées ne sont jamais utilisées
par les utilisateurs. Donc cette nécessité de réfléchir aux besoins et vraiment à ce
qu on a besoin de cette fonctionnalité est ce qu 'on a besoin de mettre de l 'IA à
cet endroit là est ce qu 'on a besoin de telle ou telle chose voilà ça résout déjà
énormément de problèmes mais après il y a plein de réflexions aussi sur les
hébergements qui qui sont en place sur ouais alors sur les hébergements après nous
on n 'est pas les plus pertinents puisqu 'on fait du service numérique et on est
plutôt dans du délivrer de services mais on a des critères par rapport aux
hébergeurs pour savoir qu 'est ce qu 'il faut comme finesse de métrique pour pour
pouvoir poser une stratégie justement de décommissionnement et autre. Souvent sur les
hébergements la difficulté ça va être réussir à avoir des métriques de consommation
ou d 'usage assez fin qui correspond à un usage donné ou une fonctionnalité donnée
ce qui n 'est pas toujours évident qui demande un peu de travail on va dire à
mettre en place et c 'est ces éléments là qu 'on va plutôt travailler avec les
hébergeants. En plus de toutes les réflexions qu 'il peut y avoir sur les
hébergements en tant que telle, Le matériel qui est utilisé les différents labels qui
peuvent exister autour des datacenters chose que là nous on intervient pas forcément
on est plus sur le côté service
ça répondu
oui
Ça va dans les deux sens, il y a des fois des clients qui arrivent et qui ont
déjà une stratégie, ils ont des objectifs très clairs, ce qu 'ils veulent arriver par
rapport pour un besoin par rapport à un usage qu 'ils ont identifié. Donc, ils ont
déjà tout cette démarche -là ou d 'autres clients qui vont arriver, qui n 'ont pas
encore une vision claire, ils savent qu 'ils vont devoir porter une stratégie
numérique responsable et qu 'ils ont des chantiers à aborder de nouveaux services et
qui se posent la question comment les amener. Et là, on est capable de les
accompagner un peu sur les différentes phases de réflexion en amont du projet. Donc,
On est capable d 'arriver quand les projets sont déjà en place avec une stratégie.
On est capable de challenger la stratégie qui a été en place pour voir si elle est
cohérente par rapport à certains reculs qu 'on aurait. Et on est capable de les
accompagner pour venir la mettre à bout. Et on est capable aussi d 'arriver avec des
clients qui n 'ont pas encore une vision claire et de leur faire maturer un peu
cette partie.
Est -ce qu 'il y a d 'autres questions ?
Non ? - Alors merci. - Merci, en tout cas de vous avoir écouté. Merci.