Le 5 novembre dernier, Open, en partaneriat avec l'EBG et Testapic, dévoilait le Baromètre des Usages Mobiles #3. Retour en images des intervenants Air France, Lydia Solutions et GMF. 

En savoir plus sur le Baromètre des Usages Mobiles #3

"Notre stratégie chez Air France c'est d'être là où se trouve le client. Notre App s'adresse à une clientèle trés engagée. Nous développons tous les services qu'on peut rendre digitaux à travers cette App. "

Vincent Fillon, Director Mobile Strategy & Developement Air France

"On constate que les utilisateurs notent de moins en moins les services offerts par l'App, mais de plus en plus la manière dont on traite leurs problèmes."

Pierre Boiza, VP Sales, Lydia Solutions

"L' App nécessitant un Time-to-Market plus réactif, nous avons décidé de passer sur une méthodologie Agile, ce qui nous a permis de sortir le projet en 6 mois. L'App est trés vivante, avec des livraisons qui amène de la valeur aux users."

Julien Couderc, Product Owner, GMF Mobile