"Aller encore plus loin dans l'accompagnement de nos clients" Frédéric Sebag

Suite à l'annonce du lancement du « Store byOpen », Frédéric Sebag co-Président d'Open a donné son point de vue à Distributique sur cette innovation e-commerce pour les Services du Numérique. "Notre promesse : conjuger une consommation digitale de nos services avec le professionnalisme et la pérennité d'une ESN"

Cela fait en effet un mois que sur notre site  institutionnel nous donnons l'accès à nos clients et visiteurs à l'espace « Store byOpen » où sont listées nos différentes prestations et nos tarifs en toute transparence. La plate-forme permet de commander des missions spécifiques, facturées à la journée. Lorsqu'un client se connecte sur le store et choisit une prestation, il détaille à travers un formulaire ses besoins et ses délais. Dans les 48 heures suivantes, Il est recontacté par les équipes d'Open pour lancer l'intervention.

« Une vingtaine de clients ont fait des demandes via ce système et 6 contrats ont déjà été signés »

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